联系方式总览

无论你是玩家需要反馈服务器问题、投诉跑路服，还是发布方希望提交服务器上架申请，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道，避免所有问题都挤到同一个入口导致响应变慢。

工作时间与服务承诺

需要说明的是，跑路服投诉是我们优先级最高的处理事项。投诉时请尽量提供服务器名称、开服时间、你所在的区服、充值记录截图以及无法登录的时间点，信息越完整，核实越快。对于核实无误的跑路服，我们会在24小时内下架、公示，并将发布方信用分清零、纳入黑名单。

各部门业务线联系指引

内容审核组

负责服务器上架审核、复核、下架与黑名单管理。发布方对审核结果有异议的，可通过商务邮箱提交申诉，申诉需附上版本说明、支付通道证明、客服在线证明三项材料。审核组每周三集中处理申诉，处理结果以邮件形式回复。

技术运维组

负责站点访问、监测系统、数据统计后台的技术问题。发布方若发现后台数据异常、监测误报（如服务器实际在线却被标记为离线），请提供服务器ID与异常时间点，技术组会在2小时内核查并修正。

玩家社群运营组

负责玩家QQ群、微信群运营，处理玩家日常咨询、选服建议、纠纷调解。如果你不确定某个服务器是否靠谱，可以直接在群里问，运营人员会给出基于平台数据的参考意见。社群同时承担新服内测招募职能，活跃玩家可申请成为内测体验官。

商务合作组

负责展示位申请、广告合作、联合活动。我们只接受传奇私服相关业务的合作，不接受与私服无关的广告投放。所有展示位均明确标注「广告」字样，与自然推荐位严格区分。

常见问题与快速解答

Q：我玩的服务器跑路了，怎么投诉？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为「跑路投诉+服务器名称」，正文附上服务器名称、开服时间、区服、充值截图、无法登录时间。我们核实后会下架并公示。若该服务器是通过本站进入的，我们会同步在详情页标注跑路状态，提醒后续玩家。

Q：我是发布方，怎么提交服务器上架？

通过「发布方后台」注册账号后提交，需填写服务器名称、版本类型、开服时间、线路、支付通道、客服联系方式，并上传版本截图。提交后48小时内出审核结果。首次提交建议先阅读《上架审核标准》23条细则，可显著提高通过率。

Q：为什么我提交的服务器被拒了？

常见拒绝原因包括：支付通道为个人账户、客服联系方式无法接通、宣传版本与实际版本不符、开服时间与提交时间不符、同一发布方短期内重复提交多组服务器。具体拒绝原因会在审核结果中注明，可按提示修改后重新提交。

Q：本站收取玩家费用吗？

不收取。玩家使用本站的所有功能——查开服表、看评分、查黑名单、进社群——全部免费。平台收入来自发布方的展示位费用，与玩家侧无关。

Q：发现站内信息有误怎么办？

欢迎通过玩家反馈邮箱或QQ群指出。信息错误包括开服时间标注错误、版本分类错误、服务器已关服但仍在架等。核实后我们会立即修正，并对首位反馈者给予社群积分奖励。